Un accompagnement complet pour une performance durable

Formation et maintenance

La fourniture d’équipements KYF City s’accompagne de services techniques complets, pensés pour garantir une utilisation optimale des corbeilles connectées solaires et un haut niveau de disponibilité sur le long terme.

Mise en service
et installation

Chaque équipement est livré, installé et mis en fonctionnement directement sur site. Les équipes techniques du commanditaire assurent la fixation sans travaux lourds, permettant un déploiement rapide et sans génie civil. Les corbeilles sont repositionnables à tout moment, selon l’évolution des besoins des espaces du territoire.

Connexion
et supervision

Chaque unité est équipée d’une carte SIM 4G/5G fournie, avec abonnement inclus, permettant la remontée des données vers un serveur sécurisé. L’ensemble des équipements est supervisé à distance via la plateforme Smart City Manager : niveau de remplissage, alertes techniques, statistiques d’usage, photos en temps réel, etc.

Formation et autonomie
des équipes

Une formation initiale en présentielle ou distancielle est assurée lors de la mise en service pour transmettre aux équipes locales toutes les compétences nécessaires à l’exploitation des équipements et à l’utilisation de la plateforme de gestion.

Maintenance préventive
et curative

En fonction de la taille du parc de corbeilles KYF City, un contrat de maintenance annuel est mis en place, incluant :
• Un nombre de visites par corbeille : vérification complète, entretien général, nettoyage du panneau solaire.
• Des forfaits d’intervention sur site supplémentaires sur simple demande.
• Des pièces détachées et la main-d’œuvre incluses durant la garantie constructeur de 2 ans, puis devis et factures.

Durabilité et facilité
d’entretien

La conception robuste en acier galvanisé garantit une excellente résistance aux intempéries, UV, actes de vandalisme et usage intensif. La structure modulaire facilite l’accès aux composants, permettant un entretien simplifié, rapide et efficace. Une clé unique est disponible pour accéder aux conteneurs, une autre permet d'intervenir dans la partie technique.

Engagement long
terme

La solution inclut une garantie de 2 ans, une disponibilité assurée des pièces pendant 8 ans, et la prise en charge du recyclage des composants en fin de vie, sans frais pour la collectivité, dans une démarche responsable d’économie circulaire.